上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 劉雪）近日，在2024中國(guó)報(bào)業(yè)傳媒行業(yè)人工智能應(yīng)用大會(huì)舉辦期間，小紅書(shū)副總裁、總編輯許磊接受上海證券報(bào)記者專訪。他介紹說(shuō)，真誠(chéng)是小紅書(shū)的價(jià)值基石，算法也要有普惠價(jià)值觀。

　　推動(dòng)算法普惠

　　不少小紅書(shū)的用戶感到奇怪，自己粉絲量不高，為啥有篇文章會(huì)突然爆火？對(duì)此，許磊解釋，因?yàn)樾〖t書(shū)給算法植入普惠的價(jià)值觀，每天的流量曝光中有超過(guò)50%都分配給了千粉以下的用戶。

　　“在信息爆炸的大環(huán)境下，算法依然是信息分發(fā)最有效的實(shí)踐。”許磊介紹說(shuō)：“我們向媒體學(xué)習(xí)‘編輯意識(shí)’，算法也應(yīng)該有價(jià)值觀?！?/span>

　　許磊介紹，小紅書(shū)在推薦算法上有三種實(shí)踐：一是精準(zhǔn)地理解內(nèi)容，找到人的真實(shí)表達(dá)；二是精細(xì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，找到人的真實(shí)需求；三是拓展標(biāo)簽，打破同類內(nèi)容扎堆的信息繭房。

　　算法在理解了內(nèi)容之后，會(huì)進(jìn)行價(jià)值判斷。在分發(fā)環(huán)節(jié)，如果功利一點(diǎn)的做法是什么火就推什么，什么新就推什么。但這容易造成內(nèi)容流量的過(guò)度中心化。

　　許磊介紹，按照小紅書(shū)的機(jī)制，會(huì)通過(guò)內(nèi)容理解進(jìn)一步判斷：如果有用戶價(jià)值，系統(tǒng)會(huì)捕捉用戶需求信號(hào)，再疊加搜索功能，即使是初始數(shù)據(jù)較弱的信息，也會(huì)有流量關(guān)注和呈現(xiàn)。這樣可以讓好內(nèi)容永不過(guò)時(shí)。

　　對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)的推薦系統(tǒng)不僅提供用戶當(dāng)前感興趣的內(nèi)容，還會(huì)積極探索用戶可能感興趣的新領(lǐng)域，以更好地滿足用戶的期待。

　　許磊介紹，為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，避免信息繭房現(xiàn)象，小紅書(shū)設(shè)置了各種遺忘的策略。在一定程度上對(duì)實(shí)時(shí)性的興趣作出降權(quán)，同時(shí)增加長(zhǎng)期興趣或目前不關(guān)注但有一定關(guān)聯(lián)性內(nèi)容的權(quán)重，以保證興趣的多樣性。這樣有助于平衡用戶的長(zhǎng)期興趣與短期興趣，形成長(zhǎng)期探索。

　　加強(qiáng)對(duì)AIGC的內(nèi)容識(shí)別與治理

　　談到AIGC（人工智能生成內(nèi)容）發(fā)展帶來(lái)的治理難題，許磊表示，AIGC技術(shù)發(fā)展為創(chuàng)作賦能。但AI虛擬新聞或惡意冒充真人真物以及詐騙、虛假營(yíng)銷(xiāo)等亂象也隨之而來(lái)。

　　許磊認(rèn)為，真誠(chéng)分享、友好互動(dòng)，這是小紅書(shū)的社區(qū)公約。但AIGC大幅降低了虛構(gòu)仿冒內(nèi)容的門(mén)檻，對(duì)平臺(tái)的生態(tài)健康提出了很大挑戰(zhàn)。

　　許磊介紹，小紅書(shū)在2023年啟動(dòng)了針對(duì)AIGC的專項(xiàng)治理，加大對(duì)AI模型識(shí)別的研發(fā)投入，也設(shè)置了機(jī)器識(shí)別和人工識(shí)別雙重屏障，進(jìn)一步提高精準(zhǔn)度，減少低質(zhì)內(nèi)容的曝光。同時(shí)，也在配合有關(guān)部門(mén)對(duì)AI生成內(nèi)容做顯著主動(dòng)標(biāo)識(shí)工作，并持續(xù)簡(jiǎn)化平臺(tái)內(nèi)部打標(biāo)流程。小紅書(shū)在鼓勵(lì)創(chuàng)作者利用新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作的同時(shí)，也積極參與到生態(tài)建設(shè)中。

　　“作為內(nèi)容社區(qū)，小紅書(shū)將堅(jiān)持以技術(shù)和創(chuàng)新為第一驅(qū)動(dòng)?！痹S磊介紹，在技術(shù)方面，“場(chǎng)景+AI”到“AI*場(chǎng)景”，通過(guò)乘數(shù)效應(yīng)加速形成新質(zhì)生產(chǎn)力。在內(nèi)容方面，堅(jiān)持底線思維，反對(duì)低質(zhì)和虛假內(nèi)容，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)。在服務(wù)方面，尊重用戶的權(quán)益，用技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能用戶創(chuàng)作和互動(dòng)，激發(fā)更多用戶真誠(chéng)分享。

　　不斷破圈 穩(wěn)健成長(zhǎng)

　　2013年，小紅書(shū)在上海創(chuàng)立，作為一款A(yù)pp產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上線。其內(nèi)容板塊從一開(kāi)始聚焦美妝穿搭，逐步擴(kuò)展到美食探店、旅行戶外、家居家裝，從內(nèi)容破圈到人群破圈，用戶結(jié)構(gòu)越來(lái)越豐富。

　　“如今，小紅書(shū)已成了3億人的百科全書(shū)?！痹S磊介紹，在公司十周年（2023年）時(shí)，公司使命進(jìn)一步更新：以科技為筆，以人文精神為墨，勾畫(huà)人間煙火氣。

　　許磊認(rèn)為，小紅書(shū)的成長(zhǎng)曲線不是爆發(fā)式的，而是保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。雖然當(dāng)前有些觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)紅利在減弱，但小紅書(shū)依然保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于基于生活方式的定位，才能保持不斷破圈。

　　早期小紅書(shū)的內(nèi)容主要是美妝、穿搭、購(gòu)物，女性用戶占絕對(duì)高的比例，后期逐步拓展到美食、旅行、戶外潮流等多元垂類，包括近年來(lái)運(yùn)動(dòng)健身、家居裝修垂類板塊崛起，社區(qū)的男性用戶也越來(lái)越多。社區(qū)結(jié)構(gòu)越來(lái)越豐富，內(nèi)容破圈與用戶破圈形成了正向循環(huán)，這是小紅書(shū)社區(qū)的一個(gè)底層成長(zhǎng)邏輯。

　　許磊介紹，泛知識(shí)化的垂類領(lǐng)域在小紅書(shū)內(nèi)容板塊也在興起，比如職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)分享。