上證報(bào)記者 史麗 攝

上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊 據(jù)中國(guó)網(wǎng)消息，國(guó)新辦9月22日就2023年跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。商務(wù)部部長(zhǎng)助理陳春江在發(fā)布會(huì)上表示，今年以來，商務(wù)部通過外資企業(yè)圓桌會(huì)議、重點(diǎn)外資項(xiàng)目工作專班以及各類投資促進(jìn)活動(dòng)等多種渠道，廣泛收集并積極協(xié)調(diào)解決外資企業(yè)的問題訴求。為更便捷外資企業(yè)反映問題，提高辦理效率，商務(wù)部將于9月底上線“外資企業(yè)問題訴求收集辦理系統(tǒng)”，這相當(dāng)于網(wǎng)上搭建了一個(gè)外資企業(yè)圓桌會(huì)，企業(yè)足不出戶，即可通過該系統(tǒng)隨時(shí)反映項(xiàng)目落地建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各類問題，也可以對(duì)我們的工作提出意見建議。

通過該系統(tǒng)，對(duì)外資企業(yè)的問題辦理全過程實(shí)現(xiàn)信息化、可視化，企業(yè)可以在線提交問題訴求，實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度、各環(huán)節(jié)辦理人員及其聯(lián)系方式，可以與辦理人員溝通聯(lián)系，了解具體辦理情況。辦理完成后，企業(yè)還可以對(duì)解決情況及辦理過程進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。我們會(huì)將企業(yè)通過其他渠道反映的問題也納入到這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理，建立電子化問題臺(tái)賬，對(duì)辦理過程進(jìn)行全流程跟蹤督辦，進(jìn)行閉環(huán)管理，確保反映的問題事事有著落、件件有回音。

陳春江表示，商務(wù)部將以釘釘子的精神，切實(shí)推動(dòng)解決外資企業(yè)關(guān)切，不斷提升企業(yè)獲得感，持續(xù)打造公開透明、穩(wěn)定可預(yù)期的外商投資環(huán)境。